Искусственный интеллект (ИИ) — не просто модный термин в технологическом секторе; пищевая промышленность также активно внедряет эту передовую технологию. Американские потребители, посещая продуктовые магазины или рестораны быстрого питания, уже сталкиваются с новыми технологиями, такими как киоски самообслуживания и системы заказов с использованием ИИ в автокафе.
В условиях продолжающейся инфляции жители США вынуждены выбирать более выгодные предложения и адаптировать свои привычки в расходах. Пищевая промышленность в свою очередь старается оставаться конкурентоспособной, инвестируя в ИИ для сокращения затрат на рабочую силу и снижения цен на некоторые продукты. Сети быстрого питания, такие как McDonald’s, Taco Bell и Wendy’s, переориентируют своё меню на более доступные предложения, а крупные розничные торговцы Walmart и Target уменьшают цены на определённые продукты.
По словам Нила Сондерса, управляющего директора и аналитика розничной торговли GlobalData, в текущей экономической ситуации сложно добиться высокой прибыли и удовлетворенности клиентов: «Это уравнение очень сложно сбалансировать. Экономика должна стабилизироваться, чтобы достичь этого баланса».
Ощущая давление различных факторов, McDonald’s объявила о своих планах потратить 2 миллиарда долларов на внедрение ИИ и роботов в своих ресторанах и автокафе до конца года. Продуктовые магазины в 2022 году потратили 13 миллиардов долларов на технологическую автоматизацию, согласно исследованию FMI, Ассоциации пищевой промышленности. FMI прогнозирует рост инвестиций в инновации, такие как смарт-тележки и обновленные кассы самообслуживания, на 400% к 2025 году.
Джо Парк, директор по цифровым технологиям компании Yum Brands, отмечает: «В ближайшие годы мы видим огромный потенциал ИИ и технологий для улучшения обслуживания клиентов и облегчения работы сотрудников».
ИИ в пищевой промышленности нацелен на повышение эффективности на всех этапах — от производства и логистики до розничной торговли и ресторанного бизнеса. Это включает в себя:
- Оптимизация производства и переработки: Снижение времени производства и повышение качества продуктов.
- Умные системы инвентаризации: Прогнозирование спроса и управление запасами для минимизации потерь.
- Роботизация ресторанов: Автоматизация работы кухни и обслуживания клиентов.
- Персонализированные рекомендации: Использование данных о потребительских предпочтениях для формирования индивидуальных предложений.
Искусственный интеллект обещает сделать пищевой сектор более эффективным и устойчивым, удовлетворяя потребности клиентов и снижая издержки. Внедрение ИИ в индустрию пищи — это не просто шаг вперёд, а целый скачок в будущее, где доступность высококачественных продуктов и услуг выходит на новый уровень.
А затем «Добавить на главный экран».